取材者: 事業内容やビジネスモデル、特徴や強みなどをご説明ください。

回答者: 近年、代表者の交代など、いくつか大きな変化がありました。これらの変化とビジネスそのものの影響に直接的な関係はありませんが、方向性としては、2024年10月期の予算編成あたりから、いくつかの方針転換を行っています。

取材者: 具体的な方針転換の内容について教えてください。

回答者: 大きく変更したのは、主力事業であるサブスクリプション事業に関する方針です。従来は、積極的な先行投資により、顧客基盤の拡大を最優先としてきました。しかし、2024年10月期からは、収益性を重視し、利益を確保できる範囲で成長を追求する方針に転換しました。

取材者: サブスクリプション事業以外の事業についてはいかがでしょうか？

回答者: 子会社で運営していたメタバースサービス事業は、収益化が困難であることから縮小しています。また、広告事業については、その一部を担っていた子会社を売却しました。

取材者: これらの事業見直しは、収益性の高いビジネスモデルへの移行を目的としたものですか？

回答者: 元々、サブスクリプション事業単体では十分な利益を確保できていました。しかし、新規顧客獲得には多額のコストが発生するため、短期的な収益は圧迫される傾向にありました。そこで、財務状況を改善し、より安定的な収益構造を構築するために、事業ポートフォリオの見直しを行いました。

取材者: 今後、サブスクリプション事業において注力していくことは何ですか？

回答者: 既存顧客へのサービス拡充を図りながら、既存の営業戦略による新規顧客獲得を着実に進めていきます。ただし、営業体制の拡大には慎重な姿勢を保ち、収益性を重視した運営を継続します。

取材者: 貴社のマーケティングプラットフォームを導入することで、企業はどのようなメリットを享受できますか？

回答者: 当社のプラットフォームは、見込み顧客の獲得から商談化、受注に至るまでのプロセス全体を効率化し、売上増加に貢献します。具体的には、Webサイトやメール、セミナーなどを通じて収集した見込み顧客の行動履歴を分析し、興味関心の度合いに応じてスコアリングを行います。これにより、営業担当者（インサイドセールスを含む）はより確度の高い見込み顧客に絞ってアプローチすることができ、商談化率の向上が期待できます。

取材者: 貴社の創業の経緯や事業内容について教えてください。

回答者: 当社は、イベント開催の支援を目的としたイベント管理システムの提供から事業を開始しました。その後、顧客のニーズに応える形で、名刺情報管理、リードナーチャリングなど、マーケティングオートメーション分野の機能を拡充してきました。

取材者: 今期から始められるような取り組みやトピックスはございますか？

回答者: 営業体制の一層の効率化を図るとともに、既存の営業担当者の能力向上にも注力します。また、新規顧客獲得のためのマーケティング活動も強化していきます。

取材者: 今後の株主還元策や事業戦略について教えてください。

回答者: イノベーション株式会社との経営統合により、国内マーケティングオートメーション市場におけるシェア拡大を目指します。統合後は、両社の製品の強みを生かしながら、顧客基盤の拡大を図ります。

取材者: イノベーション株式会社との統合によるシナジー効果について具体的に教えてください。

回答者: イノベーション株式会社は、当社よりも低価格帯のマーケティングオートメーションサービスを提供しています。統合により、両社の顧客基盤を共有することで、より幅広い顧客層にアプローチすることが可能となります。また、製品開発や営業活動における効率化も期待されます。

取材者: 今後の事業展開について教えてください。

回答者: イノベーション株式会社との統合効果を最大限に発揮し、国内マーケティングオートメーション市場におけるリーディングカンパニーとしての地位を確固たるものにします。また、海外市場への進出も視野に入れ、更なる事業拡大を目指します。